tilausehdot

Toimitusaika

Tuotteet toimitetaan asiakkaalle kirjekuoressa postitse viikon sisällä tilauksesta.
  • Mikäli tilausta ei voida toimittaa luvatussa ajassa, otamme yhteyttä asiakkaaseen.

Tuotteiden hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 23 %

Maksutavat
  • Postiennakko (veloitamme postituskuluina 5 euroa)
  • Verkkomaksu (OP, Sampopankki, Nordea, Handelsbanken, Tapiola, Ålandsbanken, S-Pankki, Aktia, Säästöpankki, Paikallisosuuspankit, Nooa)
  • Luottokortti (Visa, Visa Electron ja Mastercard)
  • Tilisiirto pyydettäessä

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, NB Collection toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. NB Collection vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Tuotteiden palautus- ja vaihto-oikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus.
  • Palauttaessa tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa.
  • Palautuskulut maksaa ostaja.
  • Emme lunasta postiennakkona lähetettyjä palautuksia.
  • Mikäli haluat palauttaa tuotteen, annamme palautusohjeet: online@nbee.fi

Takuu

Tuotteillamme on 1 vuoden takuu.
  • Takuuajan puitteissa korjaamme tuotteen.
  • Takuuajan jälkeen veloitamme asiakkaalta korjauskustannukset, josta ilmoitamme asiakkaalle aina erikseen.

Asiakasrekisteri ja sähköpostiklubi

Asiakasrekisterimme ovat luottamuksellisia ja niitä käytetään vain tuotteiden lähettämiseen ja asiakkaan väliseen yhteydenpitoon.
  • Asiakasrekisteri ja sähköpostiklubi ovat suojattu salasanalla, joka on käytössä vain yrityksen valtuutetuilla henkilöillä.
  • Sähköpostiklubilaisille lähetämme säännöllisesti kanta-asiakastarjouksia.
  • Tuotteiden tilaus onnistuu myös ilman kirjautumista sähköpostiklubiin.

Kysymykset/Palaute

Tilauksiin/palautuksiin liittyvät kysymykset voit lähettää sähköpostitse: online@nbee.fi